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Disposer d’un site de commerce électronique est une excellente occasion d’étendre la présence de votre entreprise. Il existe plusieurs façons de le faire, et vous devez donc d’abord savoir quelle solution est la plus pratique et la plus efficace pour votre entreprise.

La création d’une boutique en ligne offre un monde d’avantages : augmentation du nombre de visiteurs recherchant des produits ou des services sur les sites Web, augmentation de l’avantage concurrentiel, contrôle accru des campagnes de marketing, entre autres. En outre, elle permet d’accéder à de nouveaux marchés grâce à la possibilité d’atteindre de nouveaux clients dans le monde entier. En outre, il n’est pas nécessaire de réaliser d’énormes investissements initiaux comme dans les magasins traditionnels. Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore que vous pourriez découvrir par vous-même, il est important que vous mettiez en pratique l’un des principes suivants.

Comment créer votre boutique en ligne :

Pour lancer et développer un projet commercial réussi, il est nécessaire de procéder à une analyse préalable de vos possibilités actuelles. De cette façon, nous pourrons établir quel type de commerce en ligne vous convient le mieux et comment vous pouvez en tirer le maximum de bénéfices. La première chose à savoir pour créer une boutique en ligne est le type de produits ou de services que vous souhaitez proposer.

Si vous voulez utiliser une entreprise déjà existante, par exemple si vous souhaitez étendre un magasin de détail hors ligne dans le monde du commerce électronique, il existe deux options principales : ouvrir un nouveau site web comme une version en ligne de votre établissement physique (qui a son propre nom et sa propre adresse web) ou créer un magasin virtuel sur le site web existant (en annexe) de votre entreprise.

Si vous souhaitez utiliser votre boutique en ligne pour vendre des produits ou des services qui ne sont pas liés à l’entreprise que vous possédez actuellement, il vous faut décider si vous voulez créer un site Web séparé avec son propre nom et sa propre adresse Web (ce qui indiquera clairement que le site n’a rien à voir avec votre entreprise hors ligne) ou si vous préférez plutôt opter pour une solution plus simple : louer un espace sur un autre site Web existant dont le principal domaine d’activité est celui que vous souhaitez nouvellement exploiter pour votre magasin en ligne. Vous pouvez, bien entendu, établir des accords d’affiliation avec d’autres entreprises afin de bénéficier de la valeur ajoutée apportée par ces sites. Une fois cette première analyse effectuée, nous pouvons passer à l’étude détaillée de chaque option :

Les boutiques en ligne développées par la création d'un nouveau projet:

Disposer d’un site de commerce électronique est une excellente occasion d’étendre la présence de votre entreprise. Il existe plusieurs façons de le faire, et vous devez donc d’abord savoir quelle solution est la plus pratique et la plus efficace pour votre entreprise.

La création d’une boutique en ligne offre un monde d’avantages : augmentation du nombre de visiteurs recherchant des produits ou des services sur les sites Web, augmentation de l’avantage concurrentiel, contrôle accru des campagnes de marketing, entre autres. En outre, elle permet d’accéder à de nouveaux marchés grâce à la possibilité d’atteindre de nouveaux clients dans le monde entier. En outre, il n’est pas nécessaire de réaliser d’énormes investissements initiaux comme dans les magasins traditionnels. Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore que vous pourriez découvrir par vous-même, il est important que vous mettiez en pratique l’un des principes suivants.

Comment créer votre boutique en ligne :

Boutique en ligne

Dans ce cas, la première chose à faire est d’engager une équipe de professionnels du web qui vous guidera à travers les différentes étapes.

Vous avez trois options principales :

1) Utiliser des modèles prêts à l’emploi proposés par des entreprises qui offrent des services de conception et de création de boutiques en ligne en fonction de vos besoins, en choisissant parmi de nombreux types de possibilités de conception, de vitesses et de prix. En outre, ces sociétés proposent également des services de conseil à chaque étape afin que vous puissiez développer un site Web aussi proche que possible de vos objectifs commerciaux. Si cette option vous intéresse, il est important de savoir quelles caractéristiques doit avoir votre site de commerce électronique pour en faire un point de référence pour les clients :

2) Ce type de boutique peut être développé en modifiant un modèle existant ou en créant un modèle spécifique pour votre entreprise. Dans cette option, vous devrez prendre en compte les facteurs suivants :

– La conception de la boutique en ligne;

– Aspects techniques de la plateforme sur laquelle vous souhaitez la développer (vous pouvez créer votre site à l’aide d’un CMS tel que WordPress ou Magento)

– Méthodes de paiement et de livraison : quels types de paiement et de livraison proposez-vous ? Quels sont les coûts et les avantages associés à chacun d’eux ?

3) Développer un site web à partir de zéro : nous recommandons, avant d’entamer la phase de réalisation de la boutique en ligne, de procéder à une première analyse des possibilités offertes par les webdesigners. Pour ce faire, identifiez plusieurs prestataires de ces services et essayez leurs exemples (par exemple, ceux qu’ils présentent sur leurs propres sites web). Parallèlement à ce processus, assurez-vous que vous ayez une idée claire des besoins et des attentes de votre entreprise dans ce domaine afin que le concepteur du site web puisse se concentrer sur ces aspects.

Une fois que vous avez choisi la solution la plus adaptée à votre entreprise, il est temps de passer à la mise en œuvre du projet étape par étape avec le prestataire choisi. Ce processus peut être divisé en trois parties : création d’un premier prototype, développement du design, création de la boutique.

Pendant cette période où chaque partie apporte sa contribution, il est important que vous soyez constamment informé de toutes les étapes à chaque phase du processus de création afin que des modifications puissent être apportées si nécessaire pour atteindre l’excellence.

Lors du développement de tout type de boutique en ligne (indépendante ou construite sur des sites Web existants), vous devez tenir compte de certains éléments clés:

– Le design doit refléter les qualités et les valeurs de votre entreprise, tout en étant suffisamment attrayant pour donner envie aux clients d’acheter.

– Chaque produit doit être classé par catégorie et sous-catégorie en fonction d’attributs tels que la couleur, la taille ou la finition, etc. En outre, les produits peuvent également être regroupés en fonction des types de clients (B2C), ce qui est très utile si vous prévoyez d’offrir différentes classes de produits ou de services.

Avez-vous accès aux photos avec arrière plan en blanc des produits que vous souhaiter vendre. Sachez que CyberPerformance offre un service de prise de photos pour les produits d’entreprise avec fond blanc.

Dans le cas où vous envisagez de vendre plusieurs types de produits dans votre boutique en ligne, il est important de définir un système de classification pour chacun d’entre eux avant de commencer le développement : cela rendra la navigation sur votre site plus rapide et plus facile pour le client.

– Assurez-vous que toutes les images associées aux produits ont une résolution maximale suffisamment élevée pour être affiché en détail sur différents types d’écrans (ordinateur, tablette, mobile).

– Le design doit être propre et facilement lisible.

– Une boutique en ligne doit également permettre aux clients de laisser des commentaires après avoir acheté certains produits ou services

– Il est important que vous proposiez des méthodes de livraison adaptées aux régions où vivent vos clients .

Une fois que vous avez défini tous ces aspects liés au contenu, il est temps de définir comment les utilisateurs interagiront avec votre site web : par exemple, quelles sont les options de paiement dont ils disposent ? Quel sera le processus une fois qu’ils auront passé une commande ?

Vous devez également créer un programme de fidélité afin que les visiteurs qui reviennent deviennent des clients fidèles. Une bonne idée serait de lancer des promotions périodiquement afin de ne pas perdre leur intérêt. Mais il est tout aussi important de disposer d’un service clientèle de qualité avec des agents capables de répondre aux questions et de résoudre rapidement tout problème potentiel.

La personne qui construit votre boutique en ligne doit avoir une bonne compréhension des besoins et des attentes de votre entreprise. Une bonne manière de bien communiquer vos attentes et par l’élaboration d’un cahier des charges.

4) Développer une boutique en ligne à l’aide d’un modèle : cette solution est idéale pour les entrepreneurs qui on budget plus petit et n’ont pas le temps d’attendre un 6 mois pour production de leur site web transactionnel, mais qui souhaitent néanmoins disposer d’un site commercial d’aspect professionnel sans trop de tracas. En fait, ce que vous devez faire, c’est rechercher des modèles qui incluent toutes les fonctionnalités que vous souhaitez pour votre page (par exemple, des calendriers de disponibilité, des méthodes de paiement, etc.) Toutefois, gardez à l’esprit que si vous choisissez cette option comme point de départ pour la création de votre site Web, vos options de modifications sont plus réduites et vous devrez redévelopper complètement votre site pour faire des modifications en profondeur.

5) Développer une boutique en ligne à l’aide d’une plateforme de commerce électronique préétablie : il s’agit de systèmes comprenant des outils de sécurité, des paniers d’achat et d’autres fonctionnalités qui constituent la base du développement d’une boutique en ligne. L’une des principales plateformes dans ce domaine est Shopify , qui permet aux utilisateurs sans grandes connaissances techniques de créer leur boutique en remplissant des formulaires et en sélectionnant les fonctionnalités dont ils ont besoin (par exemple, la gestion des stocks). Toutefois, gardez à l’esprit que, même si elle est très facile à utiliser, l’utilisation d’une telle plate-forme peut limiter la façon dont vous pouvez apporter des modifications à votre site Web à une date ultérieure, car il pourrait y avoir des restrictions sur les modifications qui peuvent être apportées . Ces plates-formes proposent également leurs propres thèmes (looks) à votre site Web.

– Vérifiez le système de navigation de chaque modèle de boutique en ligne qui vous plaît afin de détecter les erreurs ou les problèmes qui pourraient apparaître à l’avenir lors de la navigation sur le site. Vous devez donc tenir compte de la facilité avec laquelle les visiteurs pourront naviguer sur vos pages et du temps qu’il leur faudra pour trouver ce qu’ils cherchent .

– Faites attention à l’endroit où mène chaque lien, ainsi qu’à son emplacement sur la page. Essayez différents navigateurs (par exemple Firefox ou Chrome) afin de voir si tous les liens fonctionnent correctement avec eux. Si possible, n’utilisez qu’un seul moniteur pour effectuer ces tests afin d’éviter les interférences externes qui peuvent se produire pendant les sessions de navigation lorsque vous utilisez différents appareils (par exemple, un téléphone portable).

– Essayez d’ajouter le contenu des pages, tel que le texte et les images. Cela vous aidera à vérifier combien d’espace il reste pour que ce contenu apparaisse sur chaque page, s’il est bien organisé ou non, s’il peut être modifié facilement, etc.

– Vous devez vous assurer que votre boutique en ligne peut adapter sa mise en page en fonction de l’appareil utilisé (ordinateur, téléphone, tablette). Le design responsive est très important de nos jours, car environ 60 % du trafic sur les sites Web provient d’appareils mobiles .

– Les couleurs que vous choisissez doivent également faire l’objet d’une attention particulière, car elles doivent refléter ce que vous recherchez et capter l’attention de vos visiteurs.

– Certains moteurs de recherche ne peuvent pas voir correctement les images et les textes, vous devez donc vous assurer que tout est visible et facile à lire et à comprendre.

– Un autre facteur important en ce qui concerne les sites web est l’accessibilité, car ils doivent être accessibles à tous les utilisateurs (par exemple, les personnes ayant des problèmes de vue). Cela signifie que chaque site web doit respecter certaines règles, telles que l’établissement de liens appropriés (par exemple, si des informations pertinentes ne peuvent être trouvées sur la page où figure un lien, ce dernier ne doit pas être présent) ou l’utilisation d’un langage clair sans jargon. N’oubliez pas que de nombreux magasins en ligne n’offrent pas ce type de service – leurs pages ne sont accessibles que par le biais de recherches Google et autres.

8) Faites votre première vente

Enfin, vous devrez fournir le catalogue complet de vos produits à un service tel que Google Shopping pour favoriser l’indexation de vos produits sur Google. Ils ont des exigences particulières obligeant les marchants à indiquer le coût des livraisons, des inventaires à jour, le poids etc. Faire affaire avec un prestataire de service comme CyberPerformance pourra vous aider à y voir plus clair en ayant un service clé en main pour la construction de votre boutique en ligne.

Si vous suivez ces 8 étapes simples avant de créer votre boutique en ligne, vous ne devriez avoir aucun problème à trouver le succès une fois créé ! Bonne chance ! [FIN DE L’ARTICLE]

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